400電話

什么是400電話？

400電話（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來電接聽費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。
400電話分為4006（中國聯(lián)通），4007（中國移動(dòng)原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動(dòng)新號(hào)段），4000（中國聯(lián)通新號(hào)段），4009（中國電信新號(hào)段）。
400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計(jì)的全國范圍內(nèi)號(hào)碼統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。400電話總機(jī)只負(fù)責(zé)處理呼入的電話，不能外撥。話費(fèi)由企業(yè)和撥打400電話的用戶分?jǐn)?，撥打方僅支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)。400熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。 中文名400電話外文名400 telephone

400電話有哪些作用？

1、提升企業(yè)形象，高效獲取客戶資源：
400電話易記，客戶撥打更便捷，為客戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，展示企業(yè)誠意，優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的標(biāo)配，體現(xiàn)企業(yè)實(shí)力。

2、一號(hào)多線，不會(huì)丟失任何一個(gè)客戶：
一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)；系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑線路接入，輕松解決來電占線難題。

3、專業(yè)系統(tǒng)提示音，客戶服務(wù)更規(guī)范：
400電話讓企業(yè)像銀行、電信、大集團(tuán)一樣接聽電話,讓客戶感覺企業(yè)管理規(guī)范有序，增強(qiáng)信任，企業(yè)形象與知名企業(yè)比肩。

400電話特色功能

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