導(dǎo)航

網(wǎng)站建設(shè)經(jīng)常遇到的問題!

 二維碼 263

從和客戶溝通了解客戶需求到畫出草圖進(jìn)行構(gòu)思和創(chuàng)意,直至打開photoshop完成整個(gè)的設(shè)計(jì),每一個(gè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師都在每一個(gè)新的設(shè)計(jì)項(xiàng)目中不斷重復(fù)這個(gè)過程。整個(gè)看上去規(guī)范而流程化的工作方式似乎按部就班就能夠順利拿到讓大家都滿意的結(jié)果,但其實(shí)在每一個(gè)步驟中都存在難度,某一個(gè)方面沒有做好,可能就會影響到終設(shè)計(jì)稿的質(zhì)量。因此在這篇文章中我就來結(jié)合自己的設(shè)計(jì)體會談?wù)勥@其中存在的常見問題,以及我們應(yīng)該如何有意識的避免或者解決它們。

問題一、和客戶溝通的不夠充分,導(dǎo)致設(shè)計(jì)方向出現(xiàn)偏差。

這個(gè)問題是在設(shè)計(jì)流程中出現(xiàn)多,也容易導(dǎo)致客戶和設(shè)計(jì)師產(chǎn)生矛盾的問題。終的結(jié)果是客戶覺得怎么修改設(shè)計(jì)都不能讓自己滿意,而設(shè)計(jì)師卻不勝其煩,認(rèn)為客戶太難說話,原因其實(shí)就出在雙方的溝通上。




20210322



作為客戶來說,很多時(shí)候他們對于期望的設(shè)計(jì)產(chǎn)品腦子里往往只有模糊的概念,只能交代給設(shè)計(jì)師一個(gè)過于粗略的設(shè)計(jì)方向,甚至有些客戶提出”先做一稿出來我再看”的要求。遇到這種情況,設(shè)計(jì)師要清楚客戶自己的設(shè)計(jì)需求是不明晰的,而作為設(shè)計(jì)師來說,這時(shí)就需要積極地引導(dǎo)客戶,使他們明晰設(shè)計(jì)需求,從而避免由于雙方未在設(shè)計(jì)目標(biāo)和期許上達(dá)成一致,造成設(shè)計(jì)方向上出現(xiàn)偏差,而導(dǎo)致設(shè)計(jì)中大范圍、不斷的修改設(shè)計(jì)稿,甚至一遍一遍的推倒重來的結(jié)果。

要使雙方對終的設(shè)計(jì)都滿意,就需要盡可能詳細(xì)的溝通,客戶和設(shè)計(jì)師之間理解程度越高,后達(dá)成的一致性也越高,這兩者是呈正相關(guān)的關(guān)系。要做到這一點(diǎn),我個(gè)人的方法是在溝通的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的調(diào)查問卷讓客戶作答,以幫助客戶梳理、明晰設(shè)計(jì)需求。下面是我經(jīng)常使用的調(diào)查問卷內(nèi)容,其中需要客戶作答7個(gè)問題,這些問題基本可以幫助客戶和設(shè)計(jì)師明確設(shè)計(jì)方向,你也可以依據(jù)在和客戶溝通中的具體情況修改或者完善這些問題。

1、當(dāng)訪問者訪問你的網(wǎng)站的時(shí)候,你希望它們做什么?(比如購買某種產(chǎn)品、服務(wù),或者展示企業(yè)的形象等)

2、網(wǎng)站的%


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